Park Postojnska jama - Dobrodošli na uradni spletni strani

Odgovornosti:

• Hitro odgovarjanje na vprašanja strank po telefonu, e-pošti ali osebno

• Grajenje in negovanje odnosov s partnerji
• Predstavitev in ponudba dodatnih storitev obstoječim strankam (up- and cross-selling), glede na njihove potrebe in želje
• Zagotavljanje točnih in pravočasnih informacij strankam o naših izdelkih/storitvah
• Sodelovanje z drugimi oddelki, za zagotavljanje izpolnitev potreb strank
• Dokumentiranje interakcije s strankami in vzdrževanje natančne evidence strank v našem CRM sistemu
• Prepoznavanje morebitnih težav ali trendov; redna komunikacija in predstavitve le-teh vodstvu
• Doseganje ali preseganje uveljavljenih meritev uspešnosti za zadovoljstvo strank, odzivni čas in rešitev

Zahteve:

• Močne komunikacijske sposobnosti, tako verbalne kot pisne
• Odlične organizacijske sposobnosti in upravljanje s časom
• Odlične sposobnosti reševanja problemov in sposobnost kritičnega razmišljanja
• Pozitiven odnos in pripravljenost narediti vse za zadovoljstvo stranke
• Sposobnost samostojnega in timskega dela
• Zaželene so izkušnje s CRM sistemi ali drugimi orodji za pomoč strankam
• Zaželena diploma ali enakovredne delovne izkušnje
• Usmerjenost k ciljem in usmerjenost v rezultate
• Obvladanje programske opreme (Microsoft Office, CRM)
• Znanje angleškega ter nemškega ali italijanskega jezika
• Izkušnje v turizmu in že obstoječi odnosi strankami so prednost

Nudimo:

• Zaposlitev za nedoločen čas s poskusnim delom
• Karierno napredovanje: Nadpovprečno opravljeno delo vodi do priložnosti za napredovanje, kot so vodstveni položaji v oddelku ali višje plačane vloge. Mobilnost napredovanja ter varnost zaposlitve.
• Usposabljanje in razvoj: Priložnosti za stalno usposabljanje in razvoj, kar vam lahko pomaga izboljšati vaše sposobnosti in napredovati v karieri.
• Nagrade in spodbude: Posebne nagrade in spodbude za najuspešnejše, kot so bonusi ali druge nagrade.
• Možnosti potovanja: Možnost potovati v različne dele države in v tujino.
• Ambiciozno, strokovno in kreativno delovno okolje
• Delo v uglednem in stabilnem podjetju, enem izmed najuspešnejših turističnih podjetjih v regiji

Ponujamo konkurenčno plačo, paket ugodnosti ter stalno usposabljanje in možnosti razvoja in napredovanja. Iščemo nekoga, ki je navdušen nad grajenjem tesnih odnosov s partnerji ter zagotavljanjem izjeme uporabniške izkušnje. Če iščete izziv in nagrajujočo vlogo v enem najuspešnejših turističnih podjetji, vas spodbujamo, da se prijavite.

Za prijavo oddajte svoj življenjepis in spremno pismo. Vsem prijavljenim se zahvaljujemo za izkazano zanimanje, vendar bomo kontaktirali le kandidate, ki bodo izbrani za razgovor.

Vaše prijave sprejemamo na e-naslovu: zaposlitev@postojnska-jama.eu.

O podjetju

Postojnska jama je svetovno znana znamenitost, za katero stojimo strokovni, ambiciozni in odlični zaposleni. Naše podjetje je vodilno z razlogom – v naši prodajni ekipi imate vsak dan možnost oblikovati prihodnost turizma in sodelovati pri narekovanju novih trendov. Pri komunikaciji s partnerji po vsem svetu se boste učili od ekipe najboljših, izpilili svoj potencial in spletli poznanstva, ki bodo predstavljala trden temelj vaše kariere. 

Park Postojnska jama, svet v malem. Vsak dan gostje s celega sveta prav pri nas iščejo naslednje nepozabno doživetje. Nihče ne zna pravljičnega doživetja pričarati tako kot mi – z razlogom smo najuspešnejše turistično podjetje v regiji, eden izmed vodilnih igralcev na področju turizma.  Čarovnijo Parka Postojnske jame pa ustvarjate prav vi – tisti, ki ne iščete le službe, pač pa kulturo nenehnega napredka in seganja po nedosegljivem.

Del poslanstva naše družbe je omogočiti vam, zaposlenim, da odkrijete in razvijete svoje potenciale in uresničite svoje sanje. Z brezhibnim ugledom in odnosom do zaposlenih smo ne le najuspešnejše podjetje, pač pa tudi priznan delodajalec.

Skupaj ustvarjajmo neponovljive spomine!

Kje se bo začela tvoja zgodba?