Heures d'arrivée et de départ

L'arrivée est possible à partir de 14:00.
Le départ s'effectue au plus tard à 10:00.

 

Frais d’annulation pour les réservations individuelles :

En cas d'annulation d'une réservation effectuée sur le site internet https://www.postojnska-jama.eu, les conditions d'annulations suivantes s'appliquent : la réservation peut être annulée sans pénalités jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée. Pour les réservations annulées entre 48 heures et 24 heures avant la date d'arrivée, l'hôtel facturera 30 % du montant de votre réservation. En cas de non présentation et sans aucune annulation de votre part, l'hôtel facturera l'intégralité du montant de votre réservation.

La société se réserve le droit, dans des cas exceptionnels, de ne pas exécuter les prestations réservées par le client, ce qui sera notifié au client deux jours avant la réalisation prévue des prestations (comme la fermeture de tout l'hôtel pour des raisons d'organisation). Dans ce cas, le client n'aura droit qu'au remboursement des montants déjà payés pour les prestations réservées et ne pourra pas réclamer à la société des dommages et / ou des dédommagements supplémentaires.

 

Frais d’annulation pour les réservations de plus de 10 personnes :

Jusqu’à 60 jours avant l’arrivée : = annulation possible du contingent réservé sans frais d’annulation.

De 59 à 14 jours avant l’arrivée : = annulation sans frais possible portant sur jusqu’à 50 % du contingent réservé restant ; pour le contingent annulé restant, le prestataire facture des frais égaux au montant de la première nuitée pour toutes les réservations annulées.

De 13 à 7 jours avant l’arrivée : = annulation sans frais possible portant sur jusqu’à 30 % du contingent réservé restant ; pour le contingent annulé restant, le prestataire facture des frais égaux au montant de la première nuitée pour toutes les réservations annulées.

De 6 à 3 jours avant l’arrivée : = annulation sans frais possible portant sur jusqu’à 10 % du contingent réservé restant ; pour le contingent annulé restant, le prestataire facture des frais égaux au montant de la première nuitée pour toutes les réservations annulées.

Annulation moins = paiement de 100 % du montant de toutes les chambres annulées, pour l’en de 3 jours avant l’arrivée : semble des dates concernées

« No show » (réservation confirmée par = paiement de 100 % du montant de toutes les chambres annulées, le client, mais l’hôte ne se présente pas) : pour l’ensemble des dates concernées.

 

Conditions de la garantie

L'intégralité du paiement s'effectue à la réception de l'hôtel. Une carte de paiement est requise comme garantie pour votre réservation. Votre carte de paiement sera débitée dans le cadre des conditions générales.

 

Fumeurs et propreté

Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'hôtel Jama. Quelqu'un fumant dans l'hôtel se verra facturer des frais de nettoyage en profondeur d'un montant de 200 EUR. Nous faisons tout notre possible pour proposer à nos invités des chambres propres. Dans le cas de grosses tâches ou de dégradations vous acceptez de participer aux frais de remise en état pour un montant d'au moins 50 EUR.

 

Parking

Vous pouvez vous garer sur nos parking sous votre propre responsabilité, l'hôtel ne répond pas des dommages pouvant survenir. Stationnement gratuit pour les clients de l'hôtel.

 

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés. Un supplément de 50 € leur sera appliqué pour leur séjour.

 

Prix

Tous les prix incluent la TVA. La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix, elle s'élève à 2 € par personne et par jour. Les frais d'inscription sont de 1 € par personne et par séjour.

 

Pour toutes informations complémentaires, nous sommes à votre disposition à l'adresse électronique : hotel.jama@postojnska-jama.eu

 

Nous vous souhaitons un agréable séjour.