Čas prijave in odjave

Čas prijave je od 14.00 na dan prihoda.
Čas odjave je do 10.00 na dan odhoda.

 

Pogoji garancije

Celotno plačilo se izvede na hotelski recepciji. Kreditna kartica je potrebna kot garancija za vašo rezervacijo. Vaša kreditna kartica bo bremenjena v skladu z odpovednimi pogoji.

 

Kajenje in čistoča

V Hotelu Jama ni dovoljeno kaditi. V primeru kajenja vam bomo zaračunali strošek globinskega čiščenja v višini 200 EUR. Še posebej si prizadevamo, da so našim gostom na voljo čiste sobe. V primeru večjih madežev ali poškodb naše lastnine, soglašate s plačilom čiščenja v višini vsaj 50 EUR.

 

Parkirišča

Parkiranje na naših parkiriščih je na odgovornost lastnika vozila, hotel ne odgovarja za morebitno škodo. Parkiranje je za goste hotela brezplačno.

 

Ljubljenčki

Domači ljubljenčki so dovoljeni. Doplačilo za bivanje ljubljenčka znaša 50 €.

 

Cene

Vse cene vključujejo DDV. Turistična taksa v ceno ni vključena in znaša 2 € po osebi na dan, prijavnina je 1 € na bivanje.

 

Odpovedni pogoji za individualne goste

V primeru odpovedi rezervacije, ki je bila opravljena na spletnem mestu https://www.postojnska-jama.eu, veljajo naslednji odpovedni pogoji: rezervacijo je mogoče odpovedati brez stroškov odpovedi do 48 ur pred datumom prihoda. Za rezervacije, odpovedane od 48 do 24 ur pred prihodom, bo hotel obračunal strošek odpovedi v višini 30 % zneska celotne rezervacije (vplačanega avansa). V primeru neprihoda bo hotel obračunal strošek odpovedi v višini 100 % vrednosti celotne rezervacije.

Družba si pridržuje pravico, da v izjemnih primerih (kot na primer zaprtje celotnega hotela iz organizacijskih razlogov) odpove obstoječe rezervacije gostov, o čemer bo gosta obvestila dva dni pred nameravanim prihodom. Naročnik je v tem primeru upravičen le do povračila že plačanih zneskov za rezervirane storitve in ni upravičen zahtevati od družbe povrnitve kakršnekoli škode in/ali dodatnih zneskov.

 

Pogoji za rezervacije nad 10 oseb

Odpovedni pogoji:

Do 60 dni pred prihodom: možna odpoved rezerviranega kontingenta brez odpovednih stroškov.

Od 59 – 14 dni pred prihodom: možna odpoved do 50 % preostalega rezerviranega kontingenta brez odpovednih stroškov, za preostali odpovedani kontingent izvajalec zaračuna stroške v znesku 1. nočitve za vse odpovedane rezervacije.

Od 13 – 7 dni pred prihodom: možna odpoved do 30 % preostalega rezerviranega kontingenta brez odpovednih stroškov, za preostali odpovedani kontingent izvajalec zaračuna stroške v znesku 1. nočitve za vse odpovedane rezervacije.

Od 6 – 3 dni pred prihodom: možna odpoved do 10 % preostalega rezerviranega kontingenta brez odpovednih stroškov, za preostali odpovedani kontingent izvajalec zaračuna stroške v znesku 1. nočitve za vse rezervacije.

Manj kot 3 dni pred prihodom: 100 % plačilo vseh odpovedanih sob, za celoten termin

»No show« (potrjena rezervacija s strani naročnika, gosta ni): 100 % plačilo vseh odpovedanih sob, za celoten termin.

 

Posredovanje končnega seznama sob:

14 dni pred prihodom skupine

 

Plačilo:

potrebno je 100 % plačilo po predračunu, in sicer 50 % 30 dni pred prihodom skupine, ostalo pa 7 dni pred prihodom skupine.

 

 

Za vse dodatne informacije smo vam na voljo na elektronskem naslovu: hotel.jama@postojnska-jama.eu

 

Želimo vam prijetno bivanje.