Časy nástupu na ubytování a odjezdů

Nástup na ubytování je od 14:00 hod. v den příjezdu.
Odjezd z ubytování je do 10:00 hod. v den odjezdu.

 

Politika stornování pro individuální hosty:

Na rušení rezervace provedené prostřednictvím webu https://www.postojnska-jama.eu se vztahují následující podmínky: rezervaci lze bezplatně zrušit do 48 hodin před datem příjezdu. U rezervací zrušených od 48 do 24 hodin před nástupem účtujeme poplatek za zrušení ve výši 30 % celkové částky. Pokud se na ubytování nedostavíte, účtujeme poplatek ve výši 100 % celkové částky.

Společnost si zachovává právo klientovi za mimořádných okolností neposkytnout vyhrazené služby. Klient bude v takovém případě náležitě informován 2 (dva) dny před rezervovaným datem. V takovém případě má klient právo pouze na náhradu již uhrazených částek, přičemž nemá právo žádat náhradu škod a/nebo jiných částek jakékoli povahy.

 

Storno podmínky pro skupiny čítající více než 10 osob:

do 60 dnů před příjezdem Klient může zrušit 100 % rezervace bez poplatku.

do 14 dnů před příjezdem Klient může zrušit 50 % rezervace bez poplatku. U větších redukcí bude účtována cena pokoje za jednu noc za každou zrušenou rezervaci.

do 7 dnů před příjezdem Klient může zrušit 30 % rezervace bez poplatku. U větších redukcí bude účtována cena pokoje za jednu noc za každou zrušenou rezervaci

do 3 dnů před příjezdem Klient může zrušit 10 % rezervace bez poplatku. U větších redukcí bude účtována cena pokoje za jednu noc za každou zrušenou rezervaci.

1-2 dny před příjezdem Klientovi bude účtováno 100 % ceny pokoje za všechny pokoje za celé rezervované období.

když host nepřijede: Klientovi bude účtováno 100 % ceny pokoje za všechny pokoje za celé rezervované období.

 

Podmínky záruky kreditní kartou

Platba celkové částky se uhrazuje na recepci. Kreditní kartu vyžadujeme jako záruku za rezervaci. Inkaso z kreditní karty proběhne v souladu s podmínkami rušení pobytů.

 

Kouření a čistota

V hotelu Jama není kouření povoleno. V případě kouření vám budou účtovány náklady za čištění pokoje ve výši 200 EUR. Děláme maximum pro to, abychom mohli hostům poskytovat čisté pokoje. V případě rozsáhlých skvrn nebo poškození majetku hotelu souhlasíte s poplatkem za čištění v minimální výši 50 EUR.

 

Parkování

Parkování na parkovišti hotelu je na vlastní riziko majitele vozidla. Hotel za případná poškození nepřijímá žádnou odpovědnost. Hosté hotelu Jama mohou parkovací plochy využívat zdarma.

 

Zvířata

Domácí mazlíčci jsou u nás vítání – za ubytování domácího mazlíčka účtujeme poplatek ve výši 50 EUR za pobyt.

 

Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Cena nezahrnuje místní poplatek za rekreační pobyt za osobu a den ve výši 2 EUR. Registrační poplatek je 1 € na osobu a pobyt.

 

Bližší informace si prosím vyžádejte na e-mailové adrese hotel.jama@postojnska-jama.eu.

 

Přejeme vám příjemný pobyt.