Orario del check-in e del check-out

Orario del check-in dalle ore 14.00 della data d’arrivo.
Orario del check-out entro le ore 10.00 della data della partenza.

 

Termini di garanzia

L'intero pagamento viene effettuato presso la reception dell'Hotel. La carta di credito è richiesta come garanzia per la vostra prenotazione. Verrà effettuato un eventuale addebito sulla vostra carta di credito secondo quanto indicato nelle condizioni in caso di cancellazione della prenotazione.

 

Fumo e pulizia

All'interno dell'Hotel Jama non è consentito fumare. In caso di trasgressione al divieto, vi sarà addebitato il costo di una pulizia approfondita per un importo pari a 200 €. Ci stiamo particolarmente impegnando ad offrire ai nostri ospiti delle camere pulite. In caso di ampie macchie o di danni al nostro inventario, l'utente accetta una tassa di pulizia pari ad almeno 50 €.

 

Parcheggi

Parcheggiare nei nostri parcheggi è di responsabilità del proprietario del veicolo, l'Hotel non risponde per eventuali danni arrecati. Il parcheggio per gli ospiti dell'Hotel è gratuito.

 

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi. Per gli animali domestici è previsto il pagamento di un supplemento pari a 50 €.

 

I prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo e ammonta a 2 € per persona al giorno, la tassa d'iscrizione è 1 € a persona.

Annullamento della prenotazione

In casi eccezionali, la Società si riserva il diritto di non effettuare i servizi richiesti dal Committente, informandolo con almeno due giorni di anticipo rispetto alla data prevista per la fruizione dei servizi (come la chiusura dell'intero hotel per motivi organizzativi). In tal caso, il Committente ha diritto alla sola restituzione delle somme già corrisposte per i servizi non resi ma non ha alcun diritto a pretendere dalla Società il rimborso di eventuali danni e/o importi aggiuntivi.

 

Condizioni di cancellazione della prenotazione per ospiti individuali

In caso di cancellazione della prenotazione effettuata sul sito https://www.postojnska-jama.eu, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione: la prenotazione può essere cancellata senza alcun addebito fino a 48 ore prima della data di arrivo. Per le prenotazioni cancellate dalle 48 alle 24 ore prima dell'arrivo, l'hotel addebiterà una penale pari al 30% del valore totale della prenotazione. In caso di mancato arrivo, l'hotel addebiterà una penale pari al 100% del valore totale della prenotazione.

 

Condizioni per oltre 10 persone:

Cancellazione:

Fino a 60 giorni dall’arrivo: = cancellazione della prenotazionesenza addebbito di costi

Da 59 a 14 giorni dall’arrivo: = cancellazione possibile e gratuita del 50 % del totale dei posti prenotati, per il restante 50% saranno addebbitati i costi di prenotazione di 1 notte per tutte le prenotazioni cancellate

Da 13 a 7 giorni dall’arrivo: = cancellazione possibile e gratuita fino al 30 % del totale dei posti prenotati, per il restante 70% verranno addebbitati i costi di prenotazione di 1 notte per tutte le prenotazioni cancellate

Da 6 a 3 giorni dall’arrivo: = cancellazione possibile e gratuita fino al 10 % del totale dei posti prenotati, per il restante 90% verranno addebbitati i costi di prenotazione di 1 notte per tutte le prenotazioni cancellate

Cancellazione a meno da 3 giorni dall’arrivo: = sara addedditato il 100 % di quanto prenotato e per l’intero periodo

“No show” (prenotazione confermata, l’ospite non si presenta): = sara addebbitato il 100 % di quanto prenotato e per l’intero periodo

 

Invio dell'elenco definitivo delle camere:

14 giorni prima dell'arrivo del gruppo

 

Pagamento:

È richiesto il pagamento del 100% in base alla fattura preliminare, ovvero il 50% 30 giorni prima dell'arrivo del gruppo e il resto 7 giorni prima dell'arrivo del gruppo.

 

Vi auguriamo un piacevole soggiorno.