Časy nástupu na ubytování a odjezdů

Nástup na ubytování je od 14:00 hod. v den příjezdu.
Odjezd z ubytování je do 10:00 hod. v den odjezdu.

 

Zrušení rezervace

Společnost si zachovává právo klientovi za mimořádných okolností neposkytnout vyhrazené služby. Klient bude v takovém případě náležitě informován 2 (dva) dny před rezervovaným datem. V takovém případě má klient právo pouze na náhradu již uhrazených částek, přičemž nemá právo žádat náhradu škod a/nebo jiných částek jakékoli povahy.

 

Politika stornování pro individuální hosty:

Na rušení rezervace provedené prostřednictvím webu https://www.postojnska-jama.eu se vztahují následující podmínky: rezervaci lze bezplatně zrušit do 48 hodin před datem příjezdu. U rezervací zrušených od 48 do 24 hodin před nástupem účtujeme poplatek za zrušení ve výši 30 % celkové částky. Pokud se na ubytování nedostavíte, účtujeme poplatek ve výši 100 % celkové částky.

 

Storno podmínky pro skupiny čítající více než 10 osob:

do 60 dnů před příjezdem Klient může zrušit 100 % rezervace bez poplatku.

do 14 dnů před příjezdem Klient může zrušit 50 % rezervace bez poplatku. U větších redukcí bude účtována cena pokoje za jednu noc za každou zrušenou rezervaci.

do 7 dnů před příjezdem Klient může zrušit 30 % rezervace bez poplatku. U větších redukcí bude účtována cena pokoje za jednu noc za každou zrušenou rezervaci

do 3 dnů před příjezdem Klient může zrušit 10 % rezervace bez poplatku. U větších redukcí bude účtována cena pokoje za jednu noc za každou zrušenou rezervaci.

1-2 dny před příjezdem Klientovi bude účtováno 100 % ceny pokoje za všechny pokoje za celé rezervované období.

když host nepřijede: Klientovi bude účtováno 100 % ceny pokoje za všechny pokoje za celé rezervované období.

 

Podmínky záruky kreditní kartou

Platba celkové částky se uhrazuje na recepci. Kreditní kartu vyžadujeme jako záruku za rezervaci. Inkaso z kreditní karty proběhne v souladu s podmínkami rušení pobytů.

 

Kouření a čistota

V hotelu Jama není kouření povoleno. V případě kouření vám budou účtovány náklady za čištění pokoje ve výši 200 EUR. Děláme maximum pro to, abychom mohli hostům poskytovat čisté pokoje. V případě rozsáhlých skvrn nebo poškození majetku hotelu souhlasíte s poplatkem za čištění v minimální výši 50 EUR.

 

Parkování

Parkování na parkovišti hotelu je na vlastní riziko majitele vozidla. Hotel za případná poškození nepřijímá žádnou odpovědnost. 

 

Zvířata

Domácí mazlíčci jsou u nás vítání – za ubytování domácího mazlíčka účtujeme poplatek ve výši 50 EUR za pobyt.

 

Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Cena nezahrnuje místní poplatek za rekreační pobyt za osobu a den ve výši 2 EUR. Registrační poplatek je 1 € na osobu a pobyt.

 

Bližší informace si prosím vyžádejte na e-mailové adrese hotel.jama@postojnska-jama.eu.

 

Přejeme vám příjemný pobyt.